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Du willst bei Igobet Casino dein Konto eröffnen

Danach hast du dein Konto bei Igobet Casino eröffnet, kennst die geprüften Unterlagen und weißt bei einer Fehlermeldung, an wen du dich wendest.

Bonus sichern Lizenz ALSI-561359, 256-bit SSL-Verschlüsselung
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Anjouan-LizenzReguliert unter Lizenz ALSI-561359 der Anjouan Offshore Finance Authority, geprüft durch SIQ, Gaming Laboratories International und iTech Labs.
Schnelle AuszahlungenDurchschnittliche Bearbeitungszeit 16 Minuten, wöchentliches Auszahlungsvolumen 54 Millionen Euro, maximale Auszahlung 54.000 Euro.
Datenschutz256-bit SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen, unabhängige Streitbeilegung durch BMM Testlabs, seit 2015 im Betrieb.
Hilfe zuerst

Warum geht die Registrierung nicht durch?

Du stehst kurz vor dem Abschluss und die Seite will einfach nicht weiter, hier wird es konkret.

Der Filter sagt Nein
Der Filter greift, wenn Wohnsitz oder Alter nicht passen: Ein Hinweis erscheint direkt nach der Länderauswahl oder beim Bestätigen des Mindestalters, und es geht nicht weiter.
Prüfe die Länderauswahl auf Österreich.
Vergleich das Geburtsdatum mit dem Lichtbildausweis.
Melde dich beim Support, wenn der Hinweis bleibt.
Igobet Casino hilft beim Bestätigen
Meist hängt es am Bestätigungslink: Der Knopf reagiert nicht, weil die Mail im Spam-Ordner liegt oder ein alter Link im Browser noch offen ist, und die Anmeldung bleibt unbestätigt.
Öffne den Link aus der neuesten Mail.
Lade die Seite neu und klicke erneut.
Schreib an den Support, wenn der Link abgelaufen ist.
Konto hinter dieser Adresse
Hinter der Adresse steckt schon ein Konto, oft aus einem früheren Versuch: Die Meldung erscheint direkt im Adressfeld, ein zweites Konto ist laut den Bedingungen nicht erlaubt.
Setze über den Link das Passwort zurück.
Nutze die bestehende Anmeldung, statt neu zu starten.
Frag den Support, wenn die Anmeldung trotzdem scheitert.
Sperre läuft noch
Eine laufende Selbstsperre im österreichischen Register blockiert jede Neuanmeldung, und der Hinweis kommt ohne weiteren Grund, eine Umgehung ist weder nötig noch möglich.
Lies die Laufzeit in deinem Sperrbescheid nach.
Lass die Sperre bis zum Ablauf bestehen.
Wende dich an den Support, sobald die Sperre vorbei ist.

Vom Formular zum Spiel mit Igobet Casino

Wohin geht der Link zum Zurücksetzen?. Lege das Passwort in einem Passwortmanager ab und nutze es nirgendwo sonst. Eine lange, nur hier verwendete Zeichenfolge schützt mehr als jede Abkürzung. Notiere dir außerdem, mit welcher Adresse du dich angemeldet hast: Sie ist der einzige Schlüssel zum Konto, und der Link zum Zurücksetzen geht genau dorthin. Bewahre den Lichtbildausweis griffbereit auf, damit die Prüfung später nicht stockt. Gib Zugangsdaten niemals per Chat oder am Telefon weiter, auch nicht an jemanden, der sich als Mitarbeiter ausgibt.

Halte diese fünf Dinge griffbereit, dann ist die Kontoeröffnung in einem Zug erledigt.

  • Eine gültige E-Mail-Adresse, die du selbst öffnest
  • Dein Lichtbildausweis für die Schreibweise der Daten
  • Ein sicheres Passwort, das du nirgends sonst nutzt
  • Ein Zahlungsmittel wie Visa oder Giropay
  • Zeit für den Klick in der Bestätigungsmail

Limits vom ersten Tag an. Zahle in den ersten Tagen nur so viel ein, wie du wirklich verplant hast; die kleinste Einzahlung liegt bei 14 €. Das Willkommenspaket hängt an der ersten Einzahlung, ein Code ist dafür nicht nötig. Setz dir gleich in der Kontoübersicht ein Einzahlungslimit, ein Verlustlimit und eine Sitzungsgrenze, denn diese Werkzeuge stehen ab dem ersten Tag bereit. Fühlt sich das Spielen zu viel an, nutze die Bedenkzeit oder die Selbstsperre. Rat findest du bei Spielsuchthilfe Österreich, Anonyme Spieler Austria und SIPER.

Igobet Casino auf jedem Gerät. Melde dich am Handy an und öffne später dieselbe Seite am Laptop: Es bleibt ein Konto, nur das Gerät wechselt. Die Anmeldung läuft immer über die E-Mail-Adresse und das Passwort, ein Gerätewechsel verlangt keine neue Registrierung. Richte dir den Zugang im mobilen Browser ein und speichere die Adresse als Lesezeichen, damit du nicht über Suchtreffer auf falsche Seiten gerätst. Auf dem Computer kontrollierst du in Ruhe Einzahlungslimits und Auszahlungen; beide Ansichten zeigen denselben Kontostand.

Weiterlesen
Vier Bildschirme

Was fragt das Formular auf jedem Bildschirm?

Damit keine Angabe danebengeht und das Konto nicht wegen eines Tippfehlers hängen bleibt.

Vor dem ersten Klick
Suche auf der Startseite rechts oben die Schaltfläche zur Registrierung, die ein leeres Formular öffnet. Bleibt der Klick ohne Wirkung, lade die Seite neu statt ein zweites Konto zu beginnen.
E-Mail vorher bereitlegen
Nimm für die Anmeldung eine E-Mail-Adresse, die du täglich selbst liest; über sie kommt später der Bestätigungslink. Das Passwort wählst du beim Ausfüllen selbst und legst es nirgends sonst ab.
Schreibweise aus dem Ausweis übernehmen
Trage Namen, Geburtsdatum und Wohnadresse in derselben Schreibweise ein, die im Lichtbildausweis steht. Auch Land und Währung gehören hierher, sonst weicht das Konto später von deinen Ausweisdaten ab.
Link in der Mail bestätigen
Bestätige den Link in der Igobet-Nachricht; sie kommt erst nach dem Häkchen für Bedingungen und Alter. Fehlt sie, sieh im Spam-Ordner nach und schreib dem Kundendienst, statt ein zweites Konto anzulegen.

Antwort, bevor du es zum zweiten Mal versuchst

Der Support ist rund um die Uhr erreichbar: im Chat für schnelle Rückfragen, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 028 91 43. Melde dich, sobald eine Fehlermeldung zweimal auftaucht, statt ein zweites Konto zu eröffnen.

Im Chat klärst du Screenshots und Fehlermeldungen am schnellsten. Halte den Screenshot und die Uhrzeit des Versuchs bereit, dann geht die Rückfrage zügig durch.

Für ausführliche Fälle passt die E-Mail besser: Schildere den Ablauf in wenigen Sätzen und häng den Screenshot an. Notiere die Adresse, mit der du dich anmelden wolltest.

Am Telefon unter +43 1 028 91 43 nennst du die Fehlermeldung und die Adresse des Versuchs. Leg den Lichtbildausweis daneben, falls der Mitarbeiter Daten abgleichen muss.

Mehr Guthaben

Was bringt ein frisches Konto mit?

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Drei Nachweise

Erst prüfen, dann auszahlen lassen

Die Lizenz ALSI-561359 der Anjouan Offshore Finance Authority verlangt den Abgleich, damit niemand unter fremdem Namen spielt; rechne mit rund 34 Stunden Bearbeitung.

Lichtbildausweis

Weist nachName, Geburtsdatum und Foto
Wann nötigVor der ersten Auszahlung

Adressnachweis

Weist nachDeine Wohnadresse in Österreich
Wann nötigMeist direkt nach der Anmeldung

Zahlungsmittelnachweis

Weist nachHerkunft des eingezahlten Geldes
Wann nötigBei höheren Auszahlungen
Nach dem Absenden

Klarheit nach der Anmeldung

Hilfreich, sobald das Formular abgeschickt ist und die ersten Fragen auftauchen

startWie lange bleibt die Kontowährung bei Igobet Casino unverändert?+
Die Kontowährung legst du bei der Eröffnung fest, danach bleibt sie unverändert. Wer in Österreich spielt, führt das Konto in Euro. Ist die falsche Währung angelegt, kläre das über den Support, statt ein zweites Konto zu eröffnen.
startAb wann steht das Willkommenspaket im Konto bereit?+
Erst nach der Registrierung und der ersten Einzahlung wird das Willkommenspaket aktiv. Vorher erscheint nichts im Konto, und ohne Einzahlung bleibt es gesperrt. Die Bedingungen gelten ab dem Moment, in dem der Betrag gutgeschrieben ist.
startWo melde ich eine neue E-Mail-Adresse beim Support?+
Adressänderungen und eine neue E-Mail meldest du beim Support, der die Angaben mit dem Adressnachweis abgleicht. Selbst ändern lässt sich das nicht, weil Name und Anschrift zum Ausweis passen müssen. Ein Zweitkonto löst das Problem nicht und wird geschlossen.
startWann wird mein Konto nach dem Antrag geschlossen?+
Eine Kontoschließung beantragst du jederzeit beim Support per Chat oder Mail. Sie wird umgehend umgesetzt, offene Guthaben werden vorher ausgezahlt. Wer dauerhaft pausieren will, wählt zusätzlich die Selbstsperre.
startKann ich die Lizenznummer ALSI-561359 selbst prüfen?+
Betrieben wird Igobet Casino von der Igobet Casino LLC unter der Lizenz ALSI-561359 der Anjouan Offshore Finance Authority. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung vor Auszahlungen. Die Lizenznummer findest du auch im Footer der Seite.
startWas passiert, wenn die Prüfung länger als einen Tag läuft?+
Nach dem Hochladen der drei Nachweise dauert die Prüfung in der Regel bis zu 34 Stunden. Ist alles lesbar und deckungsgleich, kommt die Freigabe per Mail. Fehlt etwas, meldet sich der Support mit dem konkreten Punkt.
Klarheit zuerst

Igobet Casino sagt dir vorher, ob du darfst

Die Tabelle zeigt, ob du passt; Limits, Selbstsperre und Spielsuchthilfe Österreich stehen ab Tag eins bereit.

Zur Person

Mindestalter18+
WohnsitzNur Österreich

Zum Konto

Anzahl KontenEines, keine Duplikate
Daten im FormularWie im Ausweis

Zum Geld

KontowährungEuro (€)
Erste Einzahlung14 €

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